Términos de uso

Estos Términos de uso, Política de uso aceptable y Política de privacidad (en conjunto, los Términos) que envíes o subas a o a través de www.milkbooks.com, la extensión del proyecto MILK para Apple Photos, nuestros materiales de marketing y canales de medios sociales, y tus comunicaciones con nuestro equipo de soporte (colectivamente, el Sitio Web) incluidos los bienes o servicios disponibles en este sitio web o a través de este (los Servicios). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás accesar ni utilizar este Sitio web o ninguno de los Servicios. Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre el visitante del Sitio web (tú) y MILK Tailor Made Books Limited (MILK, nosotros, nuestro). Al utilizar el Sitio web o cualquiera de los Servicios tú reconoces y aceptas que has leído estos Términos, los has comprendido, y estás de acuerdo en quedar obligado por los mismos.

Es posible que modifiquemos y actualicemos estos Términos cada cierto tiempo y que publiquemos la versión actualizada en nuestro Sitio web, y tú quedarás obligado por estos Términos actualizados con carácter inmediato. Es tu responsabilidad revisar periódicamente este Sitio web para conocer las actualizaciones y cambios, incluido antes de cada vez que realices un nuevo pedido.

 

1. TU CUENTA

1.1 Es posible que debas utilizar una cuenta (Cuenta) para accesar a algunos de los Servicios. El Sitio web puede permitirle utilizar una cuenta de Facebook o Google existente, o crear una nueva con MILK. Deberás brindar información completa y precisa al inscribirse con nosotros (Información de inscripción) y asegurarse que toda la Información de inscripción esté completa y actualizada.

1.2 Tú eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tu Cuenta (incluyendo tu ID de inicio de sesión, detalles de la contraseña y configuración de la privacidad), y de todas las actividades realizadas en o mediante tu Cuenta, ya sea que estén autorizadas o no por ti. Deberás notificarnos a la brevedad en caso de sospecha de una posible violación de seguridad relacionada con tu Cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de cualquier acceso no autorizado y/o uso de tu Cuenta.

 

2. PEDIDO DE PRODUCTOS

2.1 Como parte de los Servicios, el Sitio web podrá permitirte periódicamente crear y comprar la versión impresa de un libro MILK a la medida, y/o la versión para visualización de un 'fotolibro en línea' de un libro MILK a la medida (cada uno, un Producto).

2.2 Tu podrás comprar nuestros Productos al iniciar sesión en tu Cuenta, y colocar un pedido. Deberás proporcionar toda la información requerida (incluido tu nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico), o de lo contrario es posible que no podamos confirmar y procesar tu pedido. No podemos entregar los Productos a direcciones de Valija ni Apartado postal.

2.3 El pago de los pedidos debe realizarse en su totalidad en el momento de realizar el pedido. MILK acepta tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, y American Express. Los clientes de Nueva Zelanda también pueden pagar con ASB True Rewards, y los clientes de Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos también pueden utilizar Afterpay.

2.4 Ningún pedido deberá considerarse como aceptado por nuestra parte hasta no recibir un correo electrónico nuestro de confirmación del pedido. Una vez que un pedido ha sido aceptado por MILK, no puede ser cancelado y no está sujeto a crédito o reembolso, excepto en la medida expresamente permitida en la sección 2.5 y/o 6 más abajo. Nuestra confirmación de pedido confirmará la información de tu pedido, y te proporcionará la disponibilidad estimada, así como el plazo de envío o entrega. En caso de no recibir una confirmación de pedido en los siguientes dos (2) días laborables después de colocar el pedido, por favor, comunícate con nosotros al correo electrónico contact@milkbooks.com.

2.5 Si bien nos esforzamos por confirmar todos los pedidos, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar toda o una parte de un pedido por cualquier razón. Si no es posible aceptar tu pedido, te reembolsaremos el monto que hayas pagado por el pedido rechazado, y no asumiremos ninguna responsabilidad adicional en relación con el pedido rechazado.

 

3. PRECIOS Y PAGOS

3.1 Los cargos de todos nuestros Productos se detallan en el Sitio web, y están sujetos a cambios. Respecto a cada pedido, los cargos por los Productos adquiridos por ti serán el precio establecido en este Sitio web al momento de colocar tu pedido en nuestro Sitio web y recibir nuestra confirmación (el Precio), además de los Costos de envío e impuestos aplicables. Los Costos de envío se calculan de acuerdo al tipo y cantidad de los productos solicitados, el método de entrega seleccionado, y la dirección de entrega. Los costos de envío indicativos están disponibles aquí, así como los impuestos.

3.2 Los cargos no incluyen las tasas de importación, derechos, tarifas, impuestos, ni otros pagaderos en relación a tu pedido, incluido el impuesto de bienes y servicios (si el envío se realiza a direcciones fuera de Nueva Zelanda o con envío a Australia y el valor de su pedido sea inferior a 1.000 dólares australianos) y otros impuestos al valor agregado (en conjunto, Impuestos), que tú deberás pagar al momento de la entrega. Los Impuestos son diferentes de un país a otro; si no estás seguro acerca de si estos Impuestos aplican a tu Pedido, puedes visitar esta calculadora de aranceles a las importaciones para obtener más información que te permita calcular los Impuestos.

3.3 Los paquetes de MILK se envían desde Hong Kong.

3.4 Los pedidos enviados a Nueva Zelanda deberán pagar un impuesto a los bienes y servicios del 15 % al momento de colocar tu pedido.

3.6 Los pedidos enviados a Australia con un valor inferior a los $1,000 dólares australianos deberán pagar un impuesto a los bienes y servicios del 10 % al momento de colocar tu pedido.

3.7 Deberás cubrir el importe total del pedido al momento de colocar el pedido. Puedes pagar de manera segura con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, así como American Express.

3.8 MILK puede generar vales de regalo y códigos promocionales (colectivamente, una Oferta) que pueden ser utilizados en el momento de realizar un pedido y es tu responsabilidad introducir el código aplicable correctamente en el momento de realizar un pedido. Los vales de regalo y los códigos promocionales estarán además sujetos a los términos de la Oferta aplicable. MILK no será responsable de la pérdida, robo o caducidad de los cheques regalo o códigos promocionales.

 

4. DISPONIBILIDAD Y CANCELACIÓN

4.1 Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de Productos y materiales. Es posible que revisemos la gama de Productos o la especificación de cualquiera de los Productos o Precios en cualquier momento, y sin necesidad de darte aviso.

4.2 Si bien revisamos nuestro Sitio web para asegurarnos de que la información disponible en el mismo es correcta, actualizada y completa, a pesar de nuestros esfuerzos es posible que en ocasiones se muestren errores en la información mostrada de los Productos, Precios y otros. Actualizaremos y corregiremos esta información en nuestro Sitio web tan pronto sea posible; sin embargo, no nos hacemos responsables por ninguna información inexacta, incompleta u obsoleta en el Sitio web, y nos reservamos el derecho de cancelar cualquiera de los pedidos afectados (sin importar si tu has realizado o no el pago para ese pedido).

 

5. ENVÍO Y ENTREGA

5.1 Hacemos lo posible por enviar los pedidos confirmados para los Productos que requieran de entrega en un plazo de catorce (14) días laborales, a menos que se especifique un plazo diferente en la confirmación de tu pedido. Haremos los esfuerzos razonables por notificarle acerca de cualquier retraso en el envío de tu pedido.

5.2 Empaquetamos cuidadosamente nuestros Productos para un envío internacional seguro. Una vez enviado tu pedido, la entrega suele producirse en un plazo de tres a cinco días hábiles (envío premium) o de diez a diecisiete días hábiles (envío estándar), dependiendo del servicio de entrega y de los requisitos de despacho de aduanas del país de destino. Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega en la medida de lo posible, todos los plazos de entrega son solo estimaciones, y no nos hacemos responsables por ninguna pérdida, gasto, u otro daño causado en relación con el envío o la entrega. No nos hacemos responsables por envíos con destino equivocado, o en los casos en que tú proporcionas una dirección de entrega incorrecta, inválida o incompleta. Una vez que tu pedido ha sido entregado conforme a tus instrucciones de entrega, tú asumas la responsabilidad total por los Productos y el riesgo de los mismos.

5.3 Si no recibes tu pedido, por favor, ponte en contacto en primera instancia con el proveedor del servicio de transporte en tu destino de entrega (según se indica en el número de rastreo de la confirmación de su pedido), o contáctanos a contact@milkbooks.com.

 

6. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

6.1 Si tu compra no es la correcta debido a un error de nuestra parte (es decir, un defecto en la calidad del trabajo, o por daños sufridos durante el tránsito), por favor, notifícanos al correo electrónico contact@milkbooks.com. en los siguientes diez (10) días calendario posteriores a la entrega del pedido, y reemplazaremos el Producto defectuoso tan pronto como nos sea posible, sin costo adicional para ti. Por favor, incluye en tu mensaje de correo electrónico el número de confirmación de tu pedido y, si es posible, una fotografía digital como evidencia del defecto o daño. Esta política es adicional a, y no sustituye, tus derechos amparados por la ley que no pueden excluirse legalmente, incluidos aquellos que forman parte del Acta de Garantías del Consumidor de 1993.

6.2 Si no estás satisfecho con tu compra debido a un error de tu parte, tal como un error ortográfico o un error de formato, o si has utilizado imágenes con una resolución inferior a la recomendada, con gusto le asistiremos para corregir la situación y compartir el costo del reemplazo. En tales casos, es posible que te solicitemos devolver el artículo, de forma tal que podamos coordinar la reimpresión única con un descuento del 50 % del precio normal de venta al público. Sin embargo, tú seguirás siendo responsable de los gastos de envío y los impuestos aplicables. 

6.3 No ofrecemos el servicio de corrección de color; imprimimos las imágenes según los archivos suministrados, dentro de las limitaciones de la impresión digital. Tomamos con seriedad toda queja de nuestros clientes respecto a la calidad de la imagen, pero nos reservamos el derecho de rechazar cualquiera de estas quejas si nuestra investigación demuestra que el resultado de la impresión coincide con las imágenes originales. Para conocer más acerca de nuestro proceso de impresión digital, visita nuestra página de 'Técnica de impresión'.

 

7. CONTENIDO

7.1 El Sitio web puede ofrecer funciones que te permitan enviar o cargar información, datos e imágenes (en conjunto, Contenido) para incluirlo en un Producto. Es tu responsabilidad asegurarse de que todo el Contenido enviado o cargado mediante tu Cuenta, o que tú pones al alcance de los demás, cumples a la perfección con nuestra Política de uso aceptable, la cual, para evitar duras, forma parte de estos Términos. Sin limitación, es tu responsabilidad asegurarse de haber obtenido todos los permisos, autorizaciones y consentimientos necesarios antes de enviarnos contenido o cargar cualquier contenido en nuestro sitio web.

7.2 Tú eres el único responsable de la calidad, exactitud e integridad de todo Contenido enviado o cargado mediante tu Cuenta. No tenemos obligación alguna de revisar, editar o cambiar ningún Contenido de ningún Producto (incluyendo los Productos que tú compartes en línea o envías para su impresión). No forma parte de nuestras obligaciones el corregir las imágenes de baja resolución que aparezcan borrosas en la impresión, así como tampoco los errores tipográficos, errores gramaticales, texto sin terminar, y ningún otro error de texto, problemas de diseño (incluida la selección de la maquetación de la página, estilo de texto, o color), o ninguna otra decisión creativa que usted tome respecto a cualquiera de los Productos. Es tu responsabilidad revisar la vista preliminar de cada Producto antes de enviar cualquier pedido. Tú reconoces que no podrás editar el contenido de cualquier Producto que ordenes después de recibir nuestra confirmación.

7.3 Según nuestro absoluto criterio, podemos monitorear cualquier Contenido enviado o cargado mediante tu cuenta, con el fin de investigar una violación potencial o real de estos Términos, o para emprender cualquier otra acción que, según nuestro absoluto criterio, consideremos apropiada, incluido pero sin limitarse a, la cancelación de cualquier pedido o la suspensión o revocación de tu Cuenta.

7.4 El material de marketing de MILK incluye, pero no se limita a, cualquier medio de comunicación relacionado con:

1. www.milkbooks.com
2. Extensión del proyecto MILK para Apple Photos
3. Materiales de marketing y promoción de MILK
4. Canales de medios sociales de MILK
5. Los socios terceros de MILK

 

8. HABILITACIÓN DE LA VISUALIZACIÓN DEL CONTENIDO A TERCEROS

8.1 Este Sitio web puede ofrecer funciones que le permitan a ti compartir vía electrónica con una o más partes la copia de un Producto (p. ej., una característica que te permite a ti tener una vista previa electrónica de tu fotolibro MILK o de tu fotolibro Moleskine®). En el caso de esta función, tu concedes por el presente, una licencia mundial no exclusiva, exenta del pago de regalías, irrevocable, transferible, perpetua y sublicenciable a MILK para copiar, reproducir, distribuir, comunicar al público (incluso a través de nuestras redes sociales y otros canales de marketing), mostrar en público, utilizar y de otra forma poner a la disposición el Producto relevante (incluido todo el Contenido y material en él), y cualquier otra información y datos que brindes a MILK, en lo que fuere menester por parte de MILK para ofrecer tal funcionalidad y ejecutar tsus opciones en cuanto al uso de tal funcionalidad (según lo comunique a MILK mediante este Sitio web). Si decides compartir ciertas partes de tu ejemplo de un Producto, lo hace bajo tu criterio y consentimiento absoluto de hacer que esa parte del Producto sea públicamente accesible y visible. Es tu responsabilidad asegurarse de haber obtenido todos los permisos y consentimientos necesarios antes de compartir todo o parte de cualquier Producto (incluido cualquier Contenido y material del mismo) a través de nuestro sitio web. También aceptas que no somos responsable de ninguna forma ante ti o cualquier tercera parte por el uso de tales partes compartidas del Producto, incluido cualquier uso que viole los derechos de cualquier persona.

 

9. MATERIALES, SITIOS WEB E INTERFACES DE TERCEROS

9.1 Cierto contenido, productos y servicios disponibles en o mediante el sitio web podrían incluir materiales propiedad de terceros. Estás de acuerdo en no utilizar ningún material de terceros en una forma tal que infrinja o viole los derechos de cualquier persona, y que MILK no es en ninguna manera responsable del uso que tu hagas del mismo. Es posible que MILK proporcione enlaces a sitios web de terceros y redes sociales, como una ventaja para ti. El uso que tu hagas de cualquiera de los sitios web de terceros y/o redes sociales estará regido por los términos de uso y la política de privacidad de ese sitio web y/o redes sociales. Tú estás de acuerdo en que MILK no es responsable por el contenido, exactitud, integridad, oportunidad, validez, cumplimiento con los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad, o cualquier otro aspecto de los materiales o sitios web de terceros. MILK no garantiza, y no asumirá ninguna responsabilidad u obligación por los bienes o servicios de terceros.

9.2 Los Servicios pueden utilizar una o más interfaces de programación de aplicaciones para acceder al Contenido almacenado en Facebook, Instagram u otras cuentas de redes sociales. Tú reconoces que:

1. es posible que debas otorgar ciertos permisos para que los Servicios puedan acceder a esas imágenes. Esto podría requerir que tu inicies sesión en esas cuentas de terceros, y que aceptes las políticas de privacidad y otros términos de ese proveedor externo; y
2. puedes además estar sujeto a términos y condiciones adicionales que aplican al utilizar esas cuentas (o servicios de afiliados, contenido de terceros, o programas de terceros).

Tú deberás familiarizarse con los términos de uso de todas las cuentas externas, así como lo relacionado con los permisos y la configuración personal de las mismas.

 

10. TECNOLOGÍA

10.1 El uso de los Servicios requiere de dispositivos compatibles, acceso a Internet, y ciertos programas informáticos (para los que pueden aplicarse cargos), además de actualizaciones periódicas, y estos podrían verse afectados por el desempeño de estos factores. Se recomienda encarecidamente contar con una conexión a Internet de banda ancha para tu uso regular. Para ver y utilizar el Producto se requiere de la versión más reciente de un navegador de Internet. Es tu responsabilidad exclusiva cumplir con estos requisitos, los cuales podrían cambiar de manera periódica. Los Servicios no son parte de ningún otro producto u oferta, y la compra o comprobante de cualquier otro producto no podrá interpretarse como representación o garantía de que puedes accesar o utilizar los Servicios.

 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1 MILK respeta la propiedad intelectual de los demás, y solicita y espera lo mismo de ti. MILK puede, a tu entera discreción y libre de obligaciones, suspender o anular la Cuenta de cualquiera de sus Usuarios cuyas acciones MILK considere que infrinjan (o amenacen con infringir) los derechos de la propiedad intelectual de MILK, MOLESKINE o de terceros.

11.2 Tú conservas todos los derechos de propiedad de cualquier Contenido que proporciones a MILK. Al enviar o proporcionar Contenido a MILK (incluido el enviado mediante el uso de los Servicios), tú otorgas a MILK el derecho irrevocable, no exclusivo y exento del pago de regalías, de utilizar, reproducir, copiar y publicar el Contenido con los fines de ejercer nuestros derechos y desempeñar nuestras obligaciones según se contempla razonablemente en estos Términos.

11.3 El Sitio web (incluido pero sin limitarse a los Productos, Servicios, obras artísticas, gráficos, interfaz del usuario, grabaciones de sonido, audios, obras en película, clips de vídeo, obras literarias, contenido editorial, programas informáticos, así como los conjuntos de instrucciones y el software), contiene información confidencial y exclusiva, así como material propiedad de MILK o sus licenciantes (incluido, entre otros, MOLESKINE), quien se reserva todos los derechos en ley y equidad, y está protegido por las leyes vigentes de propiedad intelectual y otras (incluida, pero sin limitarse a, la de los derechos reservados).

11.4 Tú no utilizarás estos materiales e información exclusivos en ninguna de sus formas, excepto durante la utilización que hagas del Sitio web y los Servicios en cumplimiento con estos Términos. Ninguna parte del Sitio web, Productos o Servicios podrá reproducirse en ninguna manera ni por ningún medio, excepto en lo permitido expresamente en estos Términos.

11.5 Tú no modificarás, alquilarás, arrendarás, otorgarás en préstamo, venderás, distribuirás, o crearás obras derivadas basadas en los Servicios (incluido el Producto) en ninguna manera, y no explotarás en ningún momento los Servicios en una forma no autorizada expresamente por estos Términos.

11.6 La creación o compra de un Producto no te transfiere a ti ningún derecho de uso promocional o comercial para ese Producto. La personalización, exportación o descarga del Producto no te otorga una concesión, exención, u otra limitación de ninguno de los derechos de los propietarios de derechos reservados en ningún contenido incluido en el Producto. El uso de cualquier parte de los Servicios, excepto por el uso de los Servicios y la producción de cada Producto según lo permitan estos Términos, está estrictamente prohibida e infringe los derechos de propiedad intelectual de los demás, y tú reconoces que tal uso podría hacerte responsable de sanciones civiles y criminales, incluidos los posibles daños monetarios, por la infracción a los derechos reservados.

11.7 Por el presente, MILK te otorga a ti una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para reproducir en tu navegador web y desplegar públicamente tu parte de un Producto (excluido cualquier código de programa informático), únicamente para tu uso personal en conexión con la visualización del Sitio web y el uso de los Servicios.

11.8 Tu estás de acuerdo en no violar, evadir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, intentar extraer el código fuente de, modificar, o crear obras derivadas del Producto o de cualquier parte del mismo (excepto y solo en los casos en que alguna de las restricciones anteriores esté prohibida por la ley vigente, o hasta donde lo permitan los términos de licencia que rigen el uso de cualquiera de los componentes de código abierto incluidos con el Producto), o de otra manera altere cualquiera de las tecnologías de seguridad relacionadas con las Reglas de uso por cualquier razón, o intentar o ayudar a otra persona a hacer lo anterior. Cualquier intento de hacerlo es una violación a los derechos de MILK y sus licenciantes. Tú podrías estar sujeto a un proceso judicial y daños y perjuicios por violar esta restricción.

11.9 El logotipo de MILK Tailor Made Books Limited, MILK Tailor Made Books, el logotipo de MILK, y otras marcas comerciales de MILK Tailor Made Books, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en conexión con los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de MILK o de nuestros licenciantes a nivel global. MILK Tailor Made Books y el logotipo de MILK son marcas comerciales de PQ Blackwell Licensing Limited. Es posible que otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en conexión con los Servicios sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Tu no posees el derecho o la licencia respecto a cualquiera de las marcas comerciales mencionadas anteriormente, o a cualquier uso de tales marcas comerciales. Algunos elementos utilizados en conexión con nuestros Servicios son propiedad de terceros, y han sido utilizados bajo licencia. MILK reconoce que algunas de las fotografías presentadas en este Sitio web, incluidas las secciones de 'catálogo' e 'inspiración’ de este Sitio web, han sido proporcionadas por los fotógrafos de MILK, o por fotógrafos profesionales externos.

11.10 MILK está autorizado por el propietario de la marca y marcas comerciales MOLESKINE® (“MOLESKINE”) para utilizar la marca y marcas comerciales MOLESKINE en el Sitio web; para utilizar la marca y marcas comerciales MOLESKINE en el nombre y la marca MOLESKINE+MILK; y para ofrecerte y producir para ti tus propios álbumes fotográficos y fotolibros MOLESKINE® (“Fotolibros Moleskine®”) creados por el cliente. La relación entre MOLESKINE y MILK es de licenciante/licenciatario, y no existe franquicia, agencia ni sociedad. MOLESKINE no es un afiliado de MILK. Al registrarse como usuario del Sitio web y adquirir productos del Sitio web, ya se trate de Fotolibros Moleskine® o Fotolibros MILK, o cualquier otro producto MOLESKINE o MILK ofrecido en el Sitio web, la contratación es exclusivamente con MILK.

11.11 Moleskine®, incluido el nombre, logotipo, marca y marca comercial MOLESKINE, es la marca comercial registrada de Moleskine® S.r.l, quien ha autorizado a MILK a utilizar la marca y la marca comercial. El uso que hagas de los Servicios, incluida la compra de un Fotolibro Moleskine®, no te otorga derechos de ninguna clase sobre la marca y marca comercial MOLESKINE.

11.12 Las imágenes de los Productos reproducidos en el Sitio web incluyen Propiedad intelectual de MILK, MOLESKINE, y de terceros, quienes han proporcionado imágenes, texto, diseño de telas, y otros elementos de diseño. Le solicitamos respetar esta Propiedad intelectual, y al aceptar estos Términos tu estás de acuerdo en hacerlo.

 

12. POLÍTICA DE ALMACENAMIENTO

12.1 El Sitio web permite el almacenamiento de tu Contenido y de los Productos incompletos en tu cuenta, para facilitar tu uso. Ejerceremos los esfuerzos comerciales razonables para almacenar el Contenido y Productos incompletos por un período de noventa (90) días calendario a partir de la última fecha de edición de tal Producto. Tú estás de acuerdo que eliminemos el Contenido y los Productos incompletos en caso de determinar (a nuestro criterio absoluto) que el Producto se encuentra inactivo. No somos responsables por recordarte editar tu Producto o mantenerlo activo, pero es posible que lo hagamos a nuestro criterio.

12.2 Tenemos la intención de continuar con el almacenamiento indefinido del Contenido que se incluya en un producto adquirido, y nos reservamos el derecho de:

1. mantener y almacenar los archivos electrónicos de cualquier Producto comprado, para atender cualquier pedido adicional que puedas tú realizar para tal Producto, y para mantener una copia en archivo de cualquier Producto impreso;
2. crear límites en el almacenamiento de tal información, incluido pero sin limitarse al derecho de eliminar la información tras un cierto período sin que se haya efectuado una compra, o de ofrecerte a ti la oportunidad de pagar por el almacenamiento extendido de tal información; y
3. eliminar cualquier información almacenada en caso de que tu Cuenta sea revocada por cualquier razón.

En algunas ocasiones es posible que deseemos publicar en el Sitio web el Contenido de ciertas partes de un Producto. Nos pondremos en contacto contigo en caso de que deseemos solicitar tu autorización para incluid cualquier Contenido de tu Producto en el Sitio web, y solo publicaremos tu Contenido con previa autorización expresa de tu parte.

Si no deseas que sigamos almacenando tu contenido, solicita que lo eliminemos poniéndote en contacto con contact@milkbooks.com.

 

13. CANCELACIÓN

13.1 En caso de incumplimiento, o de sospecha de incumplimiento, de tu parte de cualquiera de los puntos establecidos en estos Términos, es posible que a nuestro criterio absoluto y sin aviso para ti, nosotros:

1. decidamos no aceptar o no confirmar un pedido;
2. cancelemos cualquier pedido que no haya sido confirmado, enviado y/o entregado;
3. suspendamos o revoquemos tu cuenta y/o el acceso al Sitio web;
4. suspendamos o revoquemos tu licencia para utilizar los Servicios; o
5. suspendamos o implementemos restricciones a tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos).

En caso de revocación de tu Cuenta por cualquier motivo, eliminaremos toda la información personal y de la cuenta, incluida cualquier información en archivo que haya sido almacenada de acuerdo al punto 13 anterior.

 

14. NUESTRA GARANTÍA Y PROMESA DE SATISFACCIÓN

14.1 Puedes encontrar nuestra promesa de satisfacción en https://www.milkbooks.com/es/satisfaction-promise/.

14.2 Hasta donde así lo permita la ley, cualquier otra garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de la comerciabilidad, aptitud para un propósito particular, título y no infracción, se excluyen de forma expresa. No ofrecemos garantía, representación ni promesa de que tu acceso al Sitio web y el uso de los Servicios no presentará errores o interrupciones. Nos reservamos el derecho de eliminar o suspender el acceso al Sitio web (o a cualquiera de los Productos, Servicios u otras funciones ofrecidas en el Sitio web) en cualquier momento y por cualquier razón, sin previo aviso para ti. Renunciamos de forma expresa a cualquier garantía, representación o promesa de que el Sitio web (o cualquiera de los Productos, Servicios u otras funciones ofrecidas en el Sitio web) no presentarán pérdida, corrupción, ataques, virus, interferencias, piratería, u otras intrusiones de seguridad, y hasta donde así lo permita la ley, renunciamos de forma expresa a cualquier responsabilidad que se origine de lo anterior.

14.3 Tú estás de acuerdo de manera expresa en que el uso, o la imposibilidad de uso, de los Servicios es bajo tu propio riesgo. A pesar de que realizamos los esfuerzos comerciales razonables para mantener la seguridad e integridad de cualquier Contenido u otros materiales que envía o carga mediante el Sitio web, tú reconoces que existe un riesgo inherente de pérdida o corrupción de la información, por el cual MILK y sus directores, encargados, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes no son responsables.

 

15. RESPONSABILIDAD

15.1 Renunciamos de forma expresa a cualquier responsabilidad por cualquier Contenido o material cargado o descargado mediante el Sitio web. Es tu responsabilidad asegurarte de haber obtenido todos los permisos y consentimientos necesarios antes de enviarnos contenido o cargar cualquier contenido en nuestro sitio web.

15.2 Hasta donde así lo permita la ley, en ningún caso MILK será responsable por lesiones personales o cualquier daño incidental, especial, indirecto o emergente, incluido pero sin limitarse a los daños y perjuicios indirectos, pérdida de información, violación a la privacidad, interrupción de las actividades de negocios, o cualquier otro daño o pérdida comercial que se origine por, o esté relacionado con, el uso o imposibilidad de uso del Sitio web (incluida cualquier función brindada mediante el Sitio web), cualquiera sea su causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contrato, responsabilidad contractual, u otras), e incluso en los casos en los que MILK haya sido puesto al tanto de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de MILK (incluidos los directores, encargados, accionistas, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciantes) ante ti por los daños (diferentes a la que podrías requerirte por ley en casos que involucran lesiones personales) en ningún caso excederá en total la cantidad de cincuenta dólares estadounidenses (USD $50.00). Las limitaciones anteriores aplicarán incluso cuando el remedio mencionado no cumpla con tu propósito fundamental.

15.3 En algunos estados o jurisdicciones, la limitación o exclusión de la responsabilidad se permite únicamente cuando se trata de una limitación justa y/o razonable. Tú aceptas que MILK brinda un servicio completo a un costo justo y, después de considerar todos los aspectos, estás de acuerdo en que las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos son justas y razonables.

15.4 Tú estás de acuerdo que cualquier causa de acción que se origine por, o esté relacionada con este Sitio web o Servicios, deberás dar inicio en el transcurso de un (1) año después de que se acumule la causa de acción.

 

16. EXENCIÓN E INDEMNIZACIÓN

16.1 Al utilizar los Servicios, tú aceptas eximir de responsabilidad a MILK, sus directores, encargados, accionistas, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciantes, respecto a cualquier reclamación que se origine por la violación que tu haces de estos Términos, el uso de los Servicios, o cualquier acción emprendida por MILK como parte de tu investigación de una supuesta infracción de estos Términos, o como resultado de tus hallazgos o la decisión de que se ha producido una infracción a estos Términos. MILK, sus directores, encargados, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciantes no serán responsables ante ti como resultado de cualquier decisión de eliminar o rechazar el procesamiento de cualquier información o Contenido, de advertirte, de suspender o revocar tu acceso al Sitio web, o de tomar cualquier otra acción durante la investigación de una supuesta infracción, o como resultado de la conclusión de MILK de que ha ocurrido una infracción de estos Términos. Esta exención y disposición de indemnización aplica a todas las infracciones descritas en, o consideradas en estos Términos.

 

17. GENERAL

Toda correspondencia a MILK deberá dirigirse a contact@milkbooks.com. En los casos en los que MILK necesite comunicarse directamente contigo, utilizaremos para ello la información de contacto estipulada en tu Cuenta. Por favor, asegúrate de mantener actualizada tu información de contacto.

En la medida en que cualquier disposición de estos Términos se determine ser inválida o no ejecutable, el resto de estos Términos seguirá siendo válido y ejecutable hasta donde la ley así lo permita.

En los casos en que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos, esto no constituirá una exención de tal derecho o disposición, o de cualquier otra disposición.

MILK no será responsable por el incumplimiento de cualquier obligación debido a causas más allá de su control razonable.

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Zelanda. Las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Nueva Zelanda, y aceptan que los tribunales de Nueva Zelanda constituyen un foro conveniente para los fines de audiencia de cualquier disputa en relación con estos Términos.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición legal de estos Términos, MILK y sus licenciantes se reservan el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier servicio, producto, contenido u otros materiales que incluyen una parte de los Servicios, en cualquier momento y sin aviso de por medio. En ningún caso seremos responsables ante usted o cualquier tercera parte por el ejercicio de estos derechos. También es posible que establezcamos límites al uso o al acceso a ciertas funciones o partes de los Servicios, en cualquiera de los casos y sin previo aviso ni responsabilidad.

Nos reservamos el derecho de tomar todos los pasos necesarios para hacer cumplir o verificar el cumplimiento de estos Términos. Tú aceptas que MILK tiene el derecho, sin responsabilidad ante ti, para divulgar cualquier Información de inscripción o Información de la cuenta a las autoridades judiciales o funcionarios gubernamentales, según MILK considera sea razonablemente necesario para hacer cumplir o verificar el cumplimiento de cualquier parte de estos Términos (incluido, pero sin limitarse a, el derecho de MILK para cooperar con cualquier proceso legal relacionado con el uso que hagas tú de los Servicios o el Producto, y/o con la afirmación de terceros acerca del uso ilegal de los Servicios o el Producto, o de que este uso infringe los derechos de tales terceros).

Estos términos, que se incorporan en referencia a nuestra Política de privacidad y Política de uso aceptable, constituyen el acuerdo completo entre tú y MILK, y solo podrán modificarse con el consentimiento expreso por escrito de MILK.

 

18. COMPETENCIAS Y PROMOCIONES

18.1 20 % DE DESCUENTO EN TU PRIMER PEDIDO

1. Recibe un 20 % de descuento en tu primera compra de cualquier fotolibro o álbum de fotos.
2. Suscríbete al boletín electrónico de MILK para recibir un código único enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada o utilice el código de descuento impreso en tu tarjeta de agradecimiento de MILK.
3. El descuento no incluye gastos de envío ni mejoras de categoría, ni puedes utilizarse en conjunto con otras ofertas.
4. Esta oferta solo se encuentra disponible para los clientes nuevos que no hayan realizado ninguna compra en MILK Books, y solo podrá canjearse en una ocasión.
5. La oferta está disponible durante los 37 días posteriores al registro en la base de datos de marketing de MILK.

 

18.2 LIBRO DEL MES EN MILK: GANA UN FOTOLIBRO PREMIUM DE MILK.

1. Cada mes, una afortunada persona que comparta una fotografía de su proyecto de MILK impreso o en línea en Instagram o Facebook utilizando #milkbooks, u otorgue su consentimiento para mostrar su libro, participará para ganar un fotolibro premium mediano de 60 páginas con valor de USD $105.
2. El ganador será seleccionado por un juez de MILK Books el primer día de cada mes, excepto en los casos en que el día primero corresponda a fin de semana, en cuyo caso el ganador será seleccionado durante la mañana del siguiente día laborable.
3. El ganador recibirá una notificación por correo electrónico en los 7 días posteriores al cierre de la competencia.
4. El Premio se entregará en un vale de regalo de MILK Books con valor de USD $105, y los términos de este  de regalo se encuentran en la sección de «Vales de regalo, certificados de compra anticipada y códigos de descuento» anteriormente mencionada.
5. El ganador tendrá 14 días para reclamar su premio.
6. No pueden participar los empleados de MILK ni ninguna agencia o compañía asociada profesionalmente con MILK.
7. El cliente podrá participar en más de una ocasión para incrementar sus posibilidades de ganar.
8. El premio no podrá canjearse por efectivo, ni transferirse a otro producto MILK.
9. Se considerará que aquellos que participen en la competencia han aceptado estos términos y condiciones, así como aquellos asociados a nuestro Sitio web.
10. MILK se reserva el derecho de cancelar o cambiar los Términos y condiciones de esta competencia en cualquier momento.
11. Al participar en esta competencia, tú autorizas a MILK a destacar tu libro y sus imágenes en el sitio web de MILK, en los canales de marketing y en la galería de libros de la comunidad MILK.
12. Cuando un fotógrafo profesional ha tomado alguna de las imágenes incluidas en el Contenido que envía, ese fotógrafo puede poseer los derechos de autor sobre ese Contenido. Es tu responsabilidad asegurarte de haber obtenido todos los permisos, autorizaciones y consentimientos necesarios antes de enviarnos contenido o cargar cualquier Contenido en nuestro Sitio web.
13. Al aceptar este premio, tú aceptas contar con una versión en línea de tu fotolibro o álbum fotográfico ganador en un correo electrónico en la base de datos de MILK, y en la página de Facebook de MILK. Solo compartiremos tu nombre de pila y el enlace a tu fotolibro en línea, y ninguna otra información personal.

 

18.3 ENCUESTA NPS DE MILK - GANA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE TU COMPRA

1. Cada cliente que proporcione su opinión NPS entrará en el sorteo para tener la oportunidad de ganar el coste de su compra, hasta un valor máximo de 500 USD.
2. El ganador se elegirá al azar al final de cada trimestre (enero, abril, julio y octubre).
3. El próximo ganador se elegirá el 5 de febrero de 2024 y se le notificará por correo electrónico en un plazo de 7 días.
4. Si el ganador no reclama el premio en un plazo de 14 días, perderá el derecho al premio.

 

19. VALES REGALO, VALES DE PRECOMPRA Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

19.1 Los vales regalo, vales de precompra y códigos de descuento sólo pueden canjearse en www.milkbooks.com o a través de la extensión de la aplicación foto de MILK Books y no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta. Sujeto a los términos y condiciones aplicables a cualquier promoción, código o vale en particular, se podrán aplicar múltiples ofertas de descuento y promocionales por transacción única. Las ofertas de descuento se aplicarán en el siguiente orden de prioridad (Paquetes o Descuentos Especiales, Códigos de Precompra, Códigos de Descuento, Descuentos de Afiliación Profesional, el resto de Descuentos de Aplicación Automática).

19.2 La compra de un Vale de Precompra es una transacción de preventa y no es una tarjeta o vale regalo. Cuando adquiera un Vale de Precompra se le enviará por correo electrónico un Código de Precompra para su canje.

19.3 Los vales regalo y los vales de precompra no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo o crédito y, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable, están sujetos a las presentes condiciones.

19.4 Los Vales de Precompra son válidos durante seis meses a partir de la fecha de compra y deben canjearse en www.milkbooks.com o a través de la ampliación de la aplicación MILK Books Photo App antes de la fecha de caducidad indicada en el vale. Si un Vale de precompra no se canjea antes de la fecha de caducidad, perderá el importe abonado por el Vale de precompra y el Código del vale quedará anulado.

19.5 Puedes solicitar una única prórroga de dos meses de la fecha de caducidad de tu Vale de Precompra en cualquier momento antes de la fecha de caducidad si esta opción aparece en la página MIS VALES de tu cuenta MILK. Si puedes solicitar una prórroga, la nueva fecha de caducidad se confirmará en la página MIS VALES. Si tu vale no reúne los requisitos para una prórroga, aparecerá un texto en la página MIS VALES informándote de ello. Los vales caducados no aparecerán en tu página MIS VALES y no podrán ser prorrogados.

19.6 Los Vales Regalo MILK son válidos durante doce meses a partir de la fecha de compra y deben canjearse antes de la fecha de caducidad indicada en el vale. Los vales regalo también deben canjearse en la moneda en la que fueron adquiridos.

19.7 Cada Vale Regalo es válido para múltiples transacciones en www.milkbooks.com hasta que se canjee el valor total de tu Vale Regalo o éste caduque, lo que ocurra primero. Si una transacción supera el valor restante en el Vale Regalo, se te pedirá que pagues cualquier cantidad adicional para completar la transacción. Si una transacción es inferior al valor restante en el Vale Regalo, este saldo restante estará disponible para que lo utilice en cualquier momento antes de la fecha de caducidad del vale regalo. Te recomendamos que utilices el valor total de tu Vale Regalo antes de su fecha de caducidad, ya que una vez que el Vale Regalo caduque, perderás todo el valor restante del Vale Regalo.

19.8 Cada Vale de Precompra es válido para una sola transacción, excepto cuando hayas seleccionado una cantidad múltiple en el momento de la compra, en cuyo caso tu Vale de Precompra será válido para el número de usos indicado en la confirmación del Vale de Precompra. Los Vales de Precompra excluyen los gastos de envío y las actualizaciones, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto. Si una transacción supera el valor indicado en tu Vale de Precompra, se te pedirá que pagues cualquier cantidad adicional junto con el coste de envío para completar la transacción. Te animamos a que utilices el valor total de tu Vale de Precompra y a que te asegures de que tu Vale de Precompra se utiliza antes de su fecha de caducidad, ya que si la transacción es inferior al valor indicado en tu Vale de Precompra, o si el Vale de Precompra caduca, se perderá cualquier valor restante en el Vale de Precompra.

19.9 El riesgo de pérdida del Vale Regalo o del Vale de Precompra o del Código pasa a ti en el momento de la entrega y/o transmisión a ti. MILK no será responsable de ninguna pérdida o uso no autorizado (incluido el robo) de cualquier Vale o Código.

19.10 MILK se reserva el derecho a cancelar cualquier Vale Regalo, Vale de Precompra o Código emitido por error u obtenido de forma distinta a los términos y condiciones de MILK.

19.11 Debes ser titular de una Cuenta con MILK para canjear Vales Regalo, Vales de Precompra o Códigos.

19.12 Estas Condiciones se rigen y serán interpretadas de acuerdo con las leyes de Nueva Zelanda y tú te sometes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Zelanda.

 

© MILK Tailor Made Books Limited. Última actualización: 30 de septiembre de 2024